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符合“两免”待遇的市民需提前下载青城地铁APP，并完成人脸识别乘车功能开通。待人脸识别乘车功能开通成功后需本人持“两免”证件和身份证原件到指定车站进行信息核准，信息核准完成后我司将于1-3个工作日内完成人脸识别免费乘车功能验证，市民即可免费乘车。

具体流程

三、办理流程

乘客成功开通人脸识别业务后，由本人携带“内蒙古自治区无偿献血荣誉卡"或内蒙古自治区造血干细胞捐献荣誉卡和身份证原件到以下车站进行信息核准:

孔家营站、将军衙署站、艺术学院站、什兰岱站、百合路站、毫沁营站、内蒙古体育馆站、水上公园站、帅家营站

信息核准完成后我司将于1-3 个工作日内完成人脸识别免费乘车功能验证，市民即可免费乘车。

四、注意事项

1、进行人脸录入之前，须先完成青城地铁 APP 的下载，注册登录，实名认证、绑定支付渠道等操作。

2、人脸过闸业务一经开通，请勿在青城地铁APP内手动关闭人脸;请勿随意切换支付渠道，目前仅建设银行支持免费刷脸乘车功能产生上述问题均会导致市民免费乘车功能关闭乘车扣费，需市民携带有关证件到上述车站，重新进行信息核准，期间产生乘车费用不予退还。